客户案例
见证矩界如何帮助各类商业体实现数字化转型
金中华购物广场
福建·厦门 · 8万㎡ / 200+品牌商户
项目概述
金中华购物广场是厦门核心商圈运营超10年的老牌商业综合体。随着周边新兴购物中心崛起，面临客流分流、会员活跃度持续下滑、商户经营数据缺失三大核心挑战。
实施效果
系统上线6个月后，会员总量从1.2万增长至5.8万，月活跃会员占比从15%提升至54%。通兑积分覆盖全场92%商户，跨店消费占比达38%。智能营销引擎累计执行活动120+场，优惠券核销率42%。数据中台上线后，招商调改决策周期从2周缩短至3天。
捷特姆购物广场
福建·厦门 · 12万㎡ / 350+品牌商户
项目概述
捷特姆购物广场是厦门地区体量最大的购物中心之一，涵盖零售、餐饮、娱乐、亲子等多元业态。面临线上渠道缺失、会员数据割裂、营销效果难以量化等数字化短板。
实施效果
小程序上线4个月，累计注册用户突破18万，月活稳定在12万以上。线上商城日均订单超1500单，线上交易额占比达18%。会员总量从4.5万跃升至19万，会员消费占比从32%提升至67%。商户自主营销平台使用率达78%。数据中台支撑了3次成功的业态调改。
东浦集市农贸市场
福建·厦门 · 8000㎡ / 260个摊位
项目概述
东浦集市是厦门主城区运营15年以上的传统农贸市场，服务周边8个社区约6万居民。响应厦门市'智慧菜场'民生工程号召，进行全面的智慧化改造升级。
实施效果
改造完成后，日均交易笔数从8000提升至1.8万笔，交易效率提升60%。云集市小程序注册用户突破2.5万，日均线上订单超800单。食品安全追溯覆盖率100%。获评厦门市'五星级智慧农贸市场'，成为区域标杆案例，接待全国各地考察团30+批次。
KIPARK动能聚场
福建·厦门 · 3.5万㎡ / 运动+文创+餐饮+零售
项目概述
KIPARK动能聚场是厦门首个文体创意综合体，由旧工业厂房改造而来，集运动场馆、文创市集、特色餐饮、艺术展览于一体。面临多业态管理复杂、跨业态消费联动难、会员体系缺失等独特挑战。
实施效果
小程序上线5个月，累计注册会员3.2万+，会员月活率达48%。通兑积分驱动跨业态消费占比从几乎为零提升至35%。智能场域系统使场地利用率提升40%，动态定价为高峰期贡献额外25%收入增长。文创市集管理工具覆盖全部30+流动摊主，入驻办理效率提升80%。获评'厦门市城市更新优秀案例'。
海之基产业园
福建·泉州 · 2000亩 / 入驻企业180+
项目概述
海之基产业园是泉州沿海经济开发区核心产业载体，聚焦海洋装备、新能源、智能制造三大主导产业。园区数字化水平较低，招商管理传统、企业服务响应慢、能耗管理粗放等问题日益突出。
实施效果
招商管理全流程数字化使客户跟进效率提升65%，招商转化率从18%提升至26%。企业服务平台月均处理服务请求600+件，平均响应时间从2天缩短至4小时，满意度达94%。智慧物联年节省水电费约320万元。安全管理系统实现重点区域100%监控覆盖。获评'福建省智慧园区示范项目'。