1.8万+
日均交易笔数
25%
线上订单占比
32%
客单价提升
96%
消费者满意度
项目背景
东浦集市服务周边8个社区约6万居民，运营15年以上。随着生鲜电商和社区团购的冲击，市场客流年均下降12%。传统现金交易为主，资金流不透明；食品安全监管依赖人工抽查，效率低且覆盖不全；年轻客群流失严重，线上消费需求无法满足。市场管理方响应厦门市'智慧菜场'民生工程号召，决定进行全面的智慧化改造。
传统现金交易为主，资金流不透明
食品安全监管依赖人工抽查，效率低
年轻客群流失严重，线上需求无法满足
市场环境老旧，消费者体验待提升
解决方案
围绕'智能交易+食品安全+线上商城'三大核心改造。每个摊位部署智能电子秤和聚合支付终端；建立全品类食品安全追溯系统；上线'东浦云集市'小程序，支持线上选购、到店自提和社区配送；部署市场数据大屏，实时公示菜品价格和检测信息。
1
智能交易终端：260个摊位全覆盖智能电子秤+双屏收银机2
聚合支付：微信/支付宝/银联/数字人民币全渠道支付3
食品安全追溯：'产地-批发-零售'全链路追溯，扫码查看检测报告4
云集市小程序：线上下单+到店自提/社区配送，覆盖周边3公里5
市场数据大屏：实时菜价、交易笔数、客流热力、检测公示实施效果
改造完成后，日均交易笔数从8000提升至1.8万笔，交易效率提升60%。云集市小程序注册用户突破2.5万，日均线上订单超800单。食品安全追溯覆盖率100%。获评厦门市'五星级智慧农贸市场'，成为区域标杆案例，接待全国各地考察团30+批次。
客户评价
"智慧化改造不仅提升了经营效率，更重要的是改变了消费者对农贸市场的认知。现在我们也是'网红'菜场了。"
王
王志强
东浦集市 市场管理办主任